Software como Servicio

SaaS

El Software como Servicio es un modelo de distribución de software donde el soporte lógico y los datos que maneja se alojan en servidores de una compañía de tecnologías de información y comunicación (TIC), a los que se accede con un navegador web desde un cliente, a través de Internet.

Le ofrecemos esquemas flexibles y de renta mensual para el uso de licenciamiento, manteniendo a su empresa en la legalidad y aprovechando los beneficios financieros.

La empresa proveedora TIC se ocupa del servicio de mantenimiento, de la operación diaria y del soporte del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser consultado en cualquier dispositivo, se encuentre presente en la empresa o no.

La información, el procesamiento, los insumos y los resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en la compañía de TIC.

  • Acceso y administración a través de una red.
  • Actividades gestionadas desde ubicaciones centrales, en lugar de la sede de cada cliente, permitiéndoles tener acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
  • Actualizaciones centralizadas, lo cual elimina la necesidad de descargar parches por parte de los usuarios finales.
  • No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
  • La responsabilidad de la operación recae en la empresa TI. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que da la compañía proveedora del software.
  • La empresa TI no desatiende al cliente, el servicio y atención continua del proveedor al cliente es necesaria para que este último siga pagando el servicio.
  • La empresa TI provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación. 
  • No es necesaria la compra de una licencia para utilizar el software, sino el pago de un alquiler o renta por el uso del software.
  • Se le permite al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.